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如果在苹果上购买了软件想要退款，可以按照以下步骤进行。
1、打开苹果的软件商店，找到已购项目。
2、找到想要退款的应用并点击进入。
3、在该应用的详情页面，找到并点击“报告问题”选项。
4、在弹出的菜单中，选择退款原因以及提交反馈，提交完毕后，等待客服的回复即可，客服会根据用户的反馈进行审核和处理，如果审核通过，款项将会退回到用户的账户中。
请注意以下几点：
1、确保在软件中购买的商品或应用没有受到损坏或滥用，任何滥用或破坏软件的行为都可能导致退款请求被拒绝。
2、申请退款时，需要提供完整的购买凭证和订单信息，以便客服能够准确识别用户的购买记录并处理退款请求。
3、如果遇到任何技术问题或疑问，可以联系苹果客服寻求帮助，客服人员会尽力解答用户的问题并帮助处理退款事宜。
是一般性的步骤和注意事项，具体的退款流程可能因软件商店的规定有所不同，建议根据具体情况进行操作，如果遇到困难，可以寻求苹果官方客服的帮助。